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Les défis des travailleurs de l’ombre

Les défis des travailleurs de l’ombre

Il n’y a pas d’école sans enseignants, c’est l’évidence. Mais il y a aussi toute une équipe dévouée qui assure la sécurité, le bien-être et la réussite académique des élèves et des étudiants. Ces travailleuses et travailleurs de l’ombre, qui sont membres de la Fédération des employées et employés de services publics (FEESP-CSN), devront eux aussi relever les défis d’une rentrée scolaire sous le signe de la COVID-19.

Les milliers de membres de la FEESP-CSN qui œuvrent dans le domaine de l’éducation constituent un formidable groupe de soutien, déployé dans les réseaux du primaire, du secondaire, des cégeps et des universités, ainsi que dans le transport scolaire. Depuis la fermeture des établissements d’enseignement du Québec en mars dernier, ils ont été nombreux à travailler sans relâche dans les domaines de l’administration, de l’entretien, de l’accompagnement à distance des élèves en difficulté et du maintien des services de garde pour les travailleurs essentiels. À l’aube de la rentrée scolaire, leurs collègues s’apprêtent à les rejoindre pour accueillir élèves et étudiants. Voici un aperçu de ce qui les attend.
Le secteur scolaire Ce vaste secteur de la FEESP-CSN regroupe plus de 30000 membres répartis dans 81 classes d’emploi. Il représente du personnel de soutien travaillant, entre autres choses, dans les domaines de l’administration (employés de bureau, techniciens en informatique), de l’entretien (concierges, ouvriers spécialisés), du soutien direct aux élèves (techniciens en éducation spécialisée et en travail social, préposés aux élèves handicapés, surveillants) et des services de garde (éducatrices).

L’un des défis qui devront être relevés rapidement par ces travailleurs est le manque d’effectifs pour suivre les nouvelles recommandations en matière de sécurité émises par le ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur. Ces mesures, actualisées le 10 août dernier, sont essentielles pour la protection de tous. Mais, pour les mettre en place, nombre de travailleurs devront mettre les bouchées doubles dans un contexte à risque, et l’embauche de personnel ayant besoin de formation sera inévitable.

Ainsi, du personnel supplémentaire devra être mis à contribution pour assurer la désinfection complète, plusieurs fois par jour, des classes et de leur ameublement, ainsi que des toilettes, poignées de porte, rampes et autres surfaces avec lesquelles élèves et employés entrent régulièrement en contact. Le même défi se posera pour les employés des bibliothèques, des cafétérias et des aires publiques, qui devront composer avec des règles d’hygiène accrues et de nouveaux protocoles d’aménagement favorisant la distanciation sociale. Les services de garde, pour leur part, devront revoir leurs façons de faire, voire recruter des effectifs supplémentaires, pour assurer, comme l’exige le ministère, qu’une éducatrice soit dédiée à chaque groupe-classe afin de minimiser les risques de contagion.

Les protocoles de distanciation et l’accès à de l’équipement de protection sont particulièrement importants pour les techniciennes en éducation spécialisée, qui sont en contact direct avec les élèves en difficulté. Le personnel de soutien des centres de services scolaires est indispensable pour le retour en classe, car l’éducation à distance a posé des défis à certains élèves présentant des besoins particuliers. Ces spécialistes seront en poste pour les appuyer et les accompagner sur le chemin de la réussite !

Comme on peut le constater, les enjeux liés à la rentrée scolaire sont nombreux dans le contexte de la COVID-19. Il va sans dire que tous les membres du personnel, peu importe leur sphère d’activité, devront être protégés de façon adéquate. Pourtant, l’installation de panneaux protecteurs pour les postes de travail des employés du secteur administratif est toujours à confirmer. Et pour les employés qui peuvent s’acquitter de leurs tâches à distance, si la question du télétravail à l’heure de la rentrée n’est toujours pas réglée, elle devra l’être rapidement !
Le secteur soutien pour les cégeps Tout comme leurs collègues des niveaux primaire et secondaire, les travailleurs de ce secteur de la FEESP-CSN, qui regroupe 6300 membres, accomplissent des tâches essentielles dans les domaines de l’administration, de l’entretien et du soutien aux étudiants. À l’heure de la rentrée, ils font face aux mêmes défis concernant leur charge de travail et leur sécurité personnelle. Autre constat : les règlementations du ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur fluctuant en fonction de la propagation de la COVID-19, les directives ne sont pas toujours claires à 100 % pour les administrateurs. Par conséquent, certains cégeps interprètent les recommandations à leur façon.


Ainsi, de nombreux travailleurs ne savent toujours pas si les installations de matériel de protection, comme les panneaux de plexiglas, seront complétées à temps pour la rentrée, ni si l’approvisionnement en masques sera adéquat. Et ils ont besoin de précisions supplémentaires sur les règles sanitaires et les protocoles de distanciation. Des questions cruciales, particulièrement pour les travailleurs qui ne peuvent pas toujours respecter les deux mètres de distance, comme les techniciens en éducation spécialisée, les techniciens en travaux pratiques dans les laboratoires et ateliers ou les accompagnateurs d’étudiants handicapés.

Au niveau collégial, beaucoup de questions se posent également sur le rôle que devront jouer les employés de soutien, notamment dans les comptoirs de service, les bibliothèques, les laboratoires, les cafétérias et les espaces communs, pour faire respecter les règles liées à la distanciation physique et au port de l’équipement de protection individuel. Enfin, la question du retour au travail est traitée différemment d’un cégep à l’autre : certains établissements continuent à favoriser le télétravail, tandis que d’autres rappellent la majorité de leurs employés sur les lieux de travail, sans précisions sur les conditions qui les attendent.
Le secteur du transport scolaire Ce secteur de la FEESP-CSN représente plus de 3000 conductrices et conducteurs de véhicules scolaires provenant d’une dizaine de régions administratives du Québec. L’un des principaux enjeux est le fait que la majorité d’entre eux sont âgés de 55 ans et plus, ce qui les met particulièrement à risque. Surtout lorsqu’on sait qu’un autobus scolaire constitue une bulle fermée, nettement plus petite qu’une classe. Or, le port du masque dans les transports scolaires n’est obligatoire qu’à compter de la 5e année du primaire. Les conducteurs, qui portent bien évidemment le masque, comprennent la situation, mais cet enjeu, en l’absence de parois de protection, met tout de même leur santé à risque.


Aussi, la règlementation actuelle limite à 48 le nombre d’élèves par autobus et à deux le nombre de passagers par banc ; elle recommande que les membres d’une même fratrie s’assoient ensemble et exige que tous occupent toujours le même banc pour limiter les risques de contamination entre étudiants. Pour protéger les conducteurs, cela ne suffit pas. La mesure de prévention la plus efficace est l’installation d’une paroi de protection, une solution simple, mais dont la mise en application n’est pas confirmée, car les directives du ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur à cet égard n’ont toujours pas été émises. De plus, une récente règlementation permettant à trois enfants d’une même fratrie d’occuper le même banc risque de faire en sorte que la limite recommandée de passagers soit dépassée. Les directives contradictoires sont malheureusement monnaie courante dans le domaine du transport scolaire, ce qui a pour effet de causer un stress supplémentaire aux conductrices et aux conducteurs, et ce, dans le contexte d’une rentrée très particulière.

La FEESP, au service de l’éducation
Fondée en 1947, la Fédération des employées et employés de services publics de la CSN (FEESP-CSN) regroupe plus de 425 syndicats affiliés représentant 65 000 membres œuvrant dans le domaine des services publics et parapublics. Son mandat est de promouvoir les intérêts professionnels, économiques, sociaux et politiques des membres de ses syndicats affiliés. La fédération fournit notamment aux syndicats affiliés des services professionnels en matière de négociation, d’application de convention collective et de prévention en santé et sécurité au travail.

Pour en savoir plus : feesp.csn.qc.ca

Ce contenu a été produit par l’équipe des publications spéciales du Devoir en collaboration avec l’annonceur. L’équipe éditoriale du Devoir n’a joué aucun rôle dans la production de ce contenu.


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